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技术支援

  • 多插座扩展器/电源板可以连接到机器的交流电以为更多负载供电吗?

    可以,只要负载总功率不超过机器的最大输出功率即可。

  • 网格自适应模式

    当客户家中的弱电网/发电机给我的机器充电时,弱电网/发电机的交流输出电压或频率不稳定,无法稳定地给我的机器充电。这种情况下,我们可以开启电网自适应模式来适应客户的电网/发电机。

  • 大力神模式

    AC60P在大力神模式下开启时可以承载高达1200W的纯阻性负载,但必须满足两个条件:
    1、负载必须是纯阻性负载;
    2、必须离网使用。

  • 节能模式

    省电模式。开启此功能后,如果机器的交流或直流无设备或负载功率太小,一段时间后机器会自动关闭交流或直流,以减少机器的自耗,节省电费。力量。具体功率和时间可以在APP中设置。

  • AC60P可以给铅酸电池和蓄电池充电吗?

    是的
    1. 如果铅酸电池配有AC-DC适配器,则可以从机器的AC插座为电池充电
    2.电池也可以直接从机器的DC 12V插座充电

  • B80P有充电宝模式吗?我该如何打开它?

    是的,B80P移动电源模式最大输出电压为26V,支持EB3A、EB55、EB70、AC2P、AC180P等设备充电
    按住电池组的电源按钮5~10秒,直到电源按钮闪烁

  • 我可以通过DC/DC充电器/MPPT控制器/太阳能控制器给AC60P充电吗?

    是的,通过12V/24V DC/DC充电器/MPPT控制器/太阳能控制器给AC60P充电时,建议使用24V,因为充电功率较高。

  • 我可以同时连接太阳能电池板、汽车充电和交流充电吗?

    AC60P支持AC+DC双充电,但DC只有一个输入端口,因此仅支持AC+太阳能电池板同时充电或AC+汽车充电。

  • 机器支持同时充放电吗?

    支持同时充电和放电。

  • AC60P可以给铅酸电池和蓄电池充电吗?

    是的
    1.如果客户的铅酸电池配有AC-DC适配器,请从机器的交流输出端口给电池充电
    2.也可以直接从机器的DC 12V输出口给电池充电,连接线购买链接

  • AC60P 能为我的家用电器供电多长时间?

    运行时间=容量×DoD×η÷(负载功率+自耗功率)
    注:
    1) DoD 是指放电深度,η 是本地逆变器效率。 DoD=90%,η=85%。
    2) 以上数据仅供参考。

  • 我可以将 B80P 连接到 PV 或适配器来为整个系统充电吗?

    电池组可以连接到PV或适配器为整个系统充电。

  • AC60P充满电需要多长时间?

    充电时间(估计)=(容量/充电功率)+ 涓流充电时间
    Bluetti电站的涓流充电时间一般为0.5~1小时

  • AC60P最大充电功率是多少?

    AC/AC+PV最大充电功率:
    1. 标准模式250W
    2.静音模式160W
    3.快充模式600W
    光伏最大充电功率;
    1.标准模式,快充模式200W
    2.静音模式160W
    注:AC+PV输入时,PV输入优先

  • 我可以使用第三方太阳能电池板给AC60P充电吗?

    是的,太阳能电池板必须满足以下条件:
    1) 总VOC:12V~28V
    2) 总功率:最大200W
    3) 带MC4连接器
    4)有微型逆变器吗?微型逆变器不能直接给AC60P充电。 AC60P可以通过交流壁式充电器由微型逆变器充电。
    注意:当VOC超过28V时,可以购买第三方24V DC/DC充电器降低电压,实现太阳能充电。

  • 我可以同时连接太阳能电池板、汽车充电和交流充电吗?

    AC180P支持AC+DC双充,但DC只有一个输入口,因此仅支持AC+太阳能板同时充电或AC+汽车充电

  • AC60P可以连接多少块太阳能电池板?

    AC60P可连接1*PV120或1*PV200。

  • 使用发电机为 AC60P 充电时应考虑什么?

    1、发电机的输出规格、电压、频率需要在适配器的输入范围内。如果不稳定,可以在APP中开启网格自适应模式进行适配。
    2、发电机的最大输出功率是否满足我们机器的最大交流输入功率?如果没有,我们的机器可以调整充电模式以降低最大交流输入功率。
    3. 发生器的输出为正弦波。

  • AC60P如何维护和存放?

    1. 当SOC下降到5%时,立即给产品充电。
    2. 存放产品之前,请将其充电至 60% SOC 以保持最佳状态。此外,关闭设备电源并断开所有电气连接。
    3.将产品存放于阴凉干燥处,远离易燃或可燃材料及气体。
    4. 电站可安全存放在 -20°C 至 45°C(-4°F 至 113°F)的温度范围内。但如果存放时间超过1个月,建议将理想的存放温度保持在30°C (86°F)左右。
    5. 每3个月对产品进行一次完全循环,以保持电池的健康。

  • 我可以在零度以下的环境中为 AC60P 充电和放电吗?

    寒冷天气下您可以使用AC60P为设备充电,但请避免在冰点以下充电。 AC60P的工作温度为:
    充电:0℃~40℃ / 32°~104°F
    放电:-20~40℃ / -4~104°F

  • AC60P支持APP连接吗?

    仅支持蓝牙连接APP。

  • AC60P可以直接在雨中使用吗?

    不能在雨中使用。 IPX5仅表示该产品已获得针对低压水射流的防护等级认证。并不意味着该产品完全防水,可以在雨中使用。

  • AC60P防水吗?

    是的,AC60P 具有 IP65 防护等级,当防尘塞安装到位时,可以防止来自任何方向的低压水射流。

  • 机器支持同时充放电吗?

    支持同时充电和放电。

  • UPS 模式切换时间是多少?

    20毫秒之内。

  • AC60P有UPS功能吗?

    是的,默认的标准UPS模式始终保持SOC在100%,主要用作备用系统。

  • 如何使用电池延长线?适用于AC60P至B80P

    使用 B80P 电池线连接 AC60P 和 B80P,电池线包含在 B80P 包装盒中。

  • AC60P可以连接哪些电池组?最多可以连接多少个?

    AC60P只能连接B80P,最多支持连接两个B80P,容量高达2116Wh。

  • AC60P可以单独购买使用吗?

    可单独使用,AC60P内置电池组

  • 购买AC60P+B80P时包含哪些电缆及其长度

    标准
    AC60P:
    1. 交流充电线 - L=1500mm(美国、英国)、L=1800mm(日本、欧洲、澳大利亚)
    2.光伏充电线-L=1500mm
    3. 汽车充电线-L=1500mm
    B80P:
    1. B80P电池线-L=800mm
    其他:
    铅酸电池点烟器充电夹L=500mm
    点烟器转 DC5521 电缆 (12V) - L=720mm
    铅酸电池充电线 铅酸电池充电夹转DC7909 L=400mm
    Type-C 转 Type-C 数据线 L=2000mm
    B80P移动电源模式输出线L=720mm

  • AC60P的基本功能和标准配件有哪些?

    AC60官网| 轻装出行,探索永不停歇

  • 为什么该装置无法从太阳能电池板获取电力?

    • 使用应用程序将固件升级到最新版本。
    • 将“DC 1/2 输入源”设置为“PV”以进行太阳能充电。
    • 检查是否有任何错误代码。
    • 检查太阳能板总开路电压是否在12V~150V范围内。
    • 点击 PV 图标可检查阳光充足条件下是否存在任何直流输入电压问题。
    • 如果光伏输入电压低,可能是太阳能板或直流输入线有问题;联系 BLUETTI 支持。
    • 使用直流输入电缆上的另一组 MC4 连接器连接到太阳能电池板。
    • 用汽车充电。如果有效,则问题出在太阳能电池板上。如果是这样,请联系我们。
  • 为什么太阳能输入功率太低?

    • 使用应用程序将固件升级到最新版本。
    • 充电前,将直流输入源设置为PV。
    • 太阳能输入功率通常超过最大输入的 70%,最佳效率在 70% 到 80% 之间。然而,太阳强度因地点而异。
    • 串联太阳能电池板以获得最佳性能。由于 12A 电流限制,将它们并联可能会浪费能源。
    • 如果连接到开路电压低于30V的太阳能电池板,该装置的电流限制为8A。
    • 倾斜太阳能电池板,使其直接面向太阳。
    • 保持面板远离阴影,以保持效率并防止损坏。
    • 用干燥的软布清洁太阳能电池板表面。
    • 点击 PV 图标可检查阳光充足条件下是否存在任何直流输入电压问题。
    • 使用相同类型的太阳能电池板以保持效率并防止损坏。
    • 接近充满电时这是正常现象,因为设备会切换到涓流充电以防止过度充电,从而限制充电功率。
    • 注意内部温度过高,因为它会限制充电功率。
    • 如果外面太冷,请检查环境温度。内部温度低会限制充电功率。将负载连接至设备以提高内部温度并增加输入功率。
    • 便携式太阳能电池板专为临时使用而设计,不适合永久室外或屋顶安装。长时间暴露在雨中会降低其效率和寿命。
  • 如何查看本机的错误代码?

    要检查错误代码,您有两种选择:

    • 同时按下交流电源按钮和 LED 灯按钮。
    • 点击应用运行状态页面右上角的 。
  • 为什么我无法通过蓝牙连接本机,或者为什么连接不稳定?

    • 将应用程序更新到最新版本。
    • 重新启动设备。
    • 关闭然后再次打开手机的蓝牙。
    • 确保您的手机信号良好。
    • 重新启动应用程序。
  • 为什么交流充电时有异常噪音?为什么风扇声音这么大?为什么风扇有时启动有时停止?

    充电和放电期间风扇运行以冷却设备。它可能会根据内部温度启动或停止。您可以在应用程序中启用静音充电模式以减少噪音。

    注意:静音充电模式通过降低充电功率来降低风扇噪音。即使在静音充电模式下,如果放电功率或内部温度过高,风扇仍会运转。

  • 为什么机组会自动关机?

    • 检查设备是否正在充电、为负载供电或处于 ECO 模式。
    • 如果不充电并且交流和直流输出均关闭,设备将在一段时间不活动后关闭。
    • 在 ECO 模式开启且低负载或空载的情况下,交流和直流输出会在 1 到 4 小时后关闭(如应用程序中设置),随后设备会在一段时间后关闭。
    • 如果仅使用太阳能电池板充电且未激活交流电或直流电,则设备会停止充电并在夜间关闭,并在早晨阳光照射下重新启动。
    • 如果电量耗尽,设备将关闭。
  • 为什么交流输入功率太低?

    • 检查是否启用了静音充电模式——它会降低充电功率。
    • 当充电功率较低时,评估工作情况、充电状态(SoC)和电池内部温度。电池电压、SoC 和温度等因素都会影响充电功率。极端水平可能会触发设备限制功率以保护电池。
    • 接近充满电时这是正常现象,因为设备会切换到涓流充电以防止过度充电,从而限制充电功率。
    • 如果电池 SOC 很低,充电功率可能会暂时降低。
    • 如果内部温度过高,请关闭设备,并让其休息 3 小时,然后再重新开始充电。
    • 如果外面太冷,请检查环境温度。内部温度低会限制充电功率。将负载连接至设备以提高内部温度并增加输入功率。
  • 为什么设备不产生交流输出?

    • 确保交流输出已激活。                                    
    • 同时按下交流和直流电源按钮访问设置,然后按下交流电源按钮切换适当的交流频率。
    • 使设备保持在 -4°F 至 104°F(-20°C 至 40°C)的温度范围内。   
    • 检查 LCD 显示屏上是否显示警报。
    • 同时按下交流电源按钮和 LED 灯按钮检查是否有任何错误代码。
    • 用万用表测试交流插座电压。
    • 如果没有发现问题,请尝试为其他负载供电。

    诊断问题*(请选择以下至少一项):

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